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意外情況造成設備及配件維修在所難免，而且花費不菲。采用福祿克產品尊享服務，可幫助您控制成本。
福祿克產品尊享服務是一整套全面的儀器保修支持計劃，幫助控制運營成本，保護您在福祿克產品上的長期投資。
| ? | 標準保修 | Fluke Networks（線纜光纖測試儀） | TI（紅外熱像儀） | II9X0 聲學成像儀 | |
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| 尊享服務-標準 | 尊享服務-金牌 | 尊享服務 | 尊享服務 | ||
| 生產缺陷維修[1] | ? | ? | ? | ? | ? |
| 年度校準 | ? | ? | ? | ? | ? |
| 意外損壞維修 | ? | ? | ? | ? | ? |
| 極速響應 | ? | ? | ? | ? | ? |
| 快速貨運 | ? | ? | ? | ? | ? |
| 配件更換 | ? | ? | ? | ? | ? |
| 設備借用服務 | ? | ? | ? | ? | ? |
| 定制培訓 | ? | ? | ? | ? | ? |
| [1]生產缺陷指材料缺陷和制造工藝問題，如產品使用的原材料不符合國家、行業和商業慣例的一般標準。 更多詳情，請參閱通用條款與條件。 | |||||
購買福祿克產品尊享服務，您將獲得：
免費更換意外失效或損壞的零件
對于意外所造成的部件失效，或由于設備易損件的損壞而導致影響設備正常使用的，尊享客戶將免費獲得新的配件。
極速響應
對于尊享客戶，我們的維修服務將獲得極速響應。我們會有專人與您聯系，保證整個流程的順暢和快速。
設備借用服務（僅限 Fluke Networks 尊享服務金牌支持）
在維修和校準期間，提供周轉備用設備，以幫助您實現零停工。
每年一次免費返廠的校準數據溯源和產品固件升級
我們為尊享客戶提供每年一次的返廠校準和固件升級服務，以確保您的設備時刻保持理想狀態。
產品更新
讓您的儀器時刻保持理想狀態。我們將通過郵件或電話將最新的產品更新和固件版本推送給您，您也可以將產品使用中的問題通過郵件或電話反饋給我們，我們將提供及時的技術支持服務。
*對于未經授權拆裝主機或者意圖修改固件的行為造成的設備故障將無法獲得尊享服務及正常的保修
通過尊享服務您可以預期節省的費用：
| 產品型號 | 維修費用 | 備機 （兩周） | 正常產品維修周期，儀器無法使用損失 | 配件更換 | 年度校準 | 尊享服務——標準節省費用 （按一年估算） |
| Ti400U | ￥5,000 | / | ￥1,000 | ￥2,000 | ￥3,000 | ￥5,000 |
| Ti401U | ￥7,000 | / | ￥2,000 | ￥2,000 | ￥3,000 | ￥5,000 |
| Ti480U | ￥8,000 | / | ￥2,000 | ￥2,000 | ￥3,000 | ￥5,000 |
| II900 | ￥21,000 | / | / | ￥3,000 | ￥5,000 | ￥15,000 |
| II910 | ￥26,000 | / | / | ￥3,000 | ￥5,600 | ￥17,800 |
*由于產品、配件及不同地區的物流等因素的價格變動，上表的金額均為估算數字。 | ||||||
紅外熱像儀
| ? | 1 年福祿克熱像儀 尊享服務 | 2 年福祿克熱像儀 尊享服務 | 3 年福祿克熱像儀尊享服務 + 第三年保修服務 |
| Fluke Ti480U/Ti401U/Ti400U 紅外熱像儀 | TI400U/401U/480U-FPC1 | TI400U/401U/480U-FPC2 | TI400U/401U/480U-FPC3 |
聲學成像儀
| ? | 1 年福祿克聲學成像儀 尊享服務 | 2 年福祿克聲學成像儀 尊享服務 | 3 年福祿克聲學成像儀 尊享服務 |
| Fluke ii900/ii910 多功能聲學成像儀 | FPC1S-II900/II910 | FPC2S-II900/II910 | FPC3S-II900/II910 |
線纜光纖測試儀
| ? | 尊享服務——標準 2 年 | 尊享服務——金牌 1 年 | 尊享服務——金牌 3 年 |
| DSX2-5000 CH | GLD2-DSX-ELPLUS | GLD-DSX-5000 | GLD3-DSX-5000 |
| DSX2-8000 CH | GLD2-DSX8-EP | GLD-DSX-8000 | GLD3-DSX-8000 |
| CertiFiber? Pro 系列 | 型號請咨詢官方客服 | ||
| OptiFiber? Pro 系列?????????? | |||
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如何獲取您的尊享服務？
通過福祿克中國服務熱線 400-810-3435 告知服務人員您的尊享服務客戶或者提供產品的序列號，服務人員會引導您接受尊享服務。
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常見問題
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